Methodology and some results of research assessment of quality of public health care institutions in the capital city

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5564/spej.v48i39.3580

Keywords:

Quality of health care and service, the public health institution, the private health institution, urban development index, the development of the capital city

Abstract

This paper presents the methods and results of research used to calculate the quality of care and services of public health institutions, which is one of the 86-group indicators used to calculate capital development. The health and service quality index of health insurance institutions is calculated by nine sub-indices: health and care access, health insurance coverage, health care speed, health care personnel availability, health care availability, medical facilities and equipment availability, and health and service quality.

According to the research results, the indicators of each subindex are quite different, and the quality of the care and services of public hospitals are lower than the quality of the care and services of private hospitals and the general quality of the care and services of the capital.

Нийслэлийн хэмжээн дэх улсын эрүүл мэндийн байгууллагын тусламж үйлчилгээний чанарын үнэлгээ, судалгааны арга зүй, зарим үр дүнгээс

Хураангуй:

Энэхүү өгүүлэлд нийслэл хотын хөгжлийг тооцох 86 бүлэг үзүүлэлт бүхий индексийн нэг үзүүлэлт болох улсын эрүүл мэндийн байгууллагын тусламж, үйлчилгээний чанарын индексийг тооцоход ашигласан арга зүй, судалгааны үр дүнг танилцуулна. Улсын эрүүл мэндийн тусламж, үйлчилгээний чанарын индексийг улсын эрүүл мэндийн тусламж, үйлчилгээний хүртээмжийн дэд индекс, эрүүл мэндийн даатгалд хамрагдалтын дэд индекс, эрүүл мэндийн даатгалын ашиглалтын дэд индекс, улсын эрүүл мэндийн үйлчилгээний шуурхай байдлын дэд индекс, улсын эрүүл мэндийн байгууллагын боловсон хүчний бэлэн байдлын дэд индекс, эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний бэлэн байдлын дэд индекс, эрүүл мэндийн байгууллагын тохижилт, тоног төхөөрөмжийн бэлэн байдлын индекс, улсын эрүүл мэндийн байгууллагын тусламж үйлчилгээний чанарын индекс, эмчилгээний үр дүн дэх сэтгэл ханамжийн үнэлгээний дэд индекс гэсэн 9 дэд индексээр тооцсон.

Судалгааны дүнгээр дэд индекс бүрийн үзүүлэлт харилцан адилгүй нэлээд зөрүүтэй байх бөгөөд Улаанбаатар хотын улсын эрүүл мэндийн байгууллагын тусламж, үйлчилгээний чанарын нэгдсэн индекс хувийн эрүүл мэндийн байгууллагын тусламж, үйлчилгээний чанарын индекс болон нийслэлийн эрүүл мэндийн байгууллагын тусламж үйлчилгээний нэгдсэн индексээс доогуур байв.

Tүлхүүр үгс: нийслэл, эрүүл мэнд, эрүүл мэндийн даатгал, бэлэн байдал, эрүүл  мэндийн байгууллага

Downloads

Download data is not yet available.
Abstract
21
PDF
17

References

Аксенова Е.И., Бессчетнова О.В. 2021. Показатели доступности и качества медицинской помощи, обеспечивающие удовлетворенность населения медицинской помощью в различных странах мира. Экспертный обзор, Москва: Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы. https://niioz.ru/upload/iblock/63d/63d12bf7dd923bd9c2a1870502c07175.pdf

A.Parasuraman, Valarie A.Zeithaml, Leonard L. Berry. 1988. "SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality." Journal of Retailing 12-40.

Ari Melo Mariano, Eduardo Kemper da Silva et.al. 2022. "The HEALTHQUAL model: Evaluating The Quality of Health Service in the Federal District, Brazil." 9th International Conference on Information Technology and Quantitative Management. Brazil. https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/.

МУ-ын ЭМЯ, ДЭМБ, АШУҮИС. 2020. "Эрүүл мэндийн анхан шатны тусламж үйлчилгээний чанар хүртээмжийн судалгаа." Улаанбаатар, Монгол Улс.

Тихонова Н.Е. 2018. "Стратификация по жизненным шансам массовых слоев современного российского общества." социологические исследования. doi:doi: 10.7868/s0132162518060053.

Философийн хүрээлэн, ШУА. 2023. Монголын нийгэм дэх тусгаарлагдах үйл явц, үр дагавар. Улаанбаатар: Философийн хүрээлэн., ШУА, "Соёмбо принтинг" ХХК.

Философийн хүрээлэн., ШУА. 2023. "Хотын хөгжлийн индекс." Социологийн судалгаа, Улаанбаатар.

Downloads

Published

2024-12-27

How to Cite

Davaadorj, N.-E. (2024). Methodology and some results of research assessment of quality of public health care institutions in the capital city . Studia Philosophiae Et Juris, 48(39), 76–91. https://doi.org/10.5564/spej.v48i39.3580

Issue

Section

Articles