A Study on the Satisfaction of Students Studying Languages: A Case Study of SFL at MUST
Keywords:
feedback, questionnaire, satisfaction, training, teaching methodology, learning environmentAbstract
The purpose of this study is to collect information about students’ knowledge and understanding, and to determine the extent to which the educational products and services provided by the university meet their needs, requirements, and expectations.
In recent years, MUST has been actively conducting student satisfaction surveys, and the results have served as important indicators for evaluating the quality of educational services and identifying areas for further improvement.
In 2024, MUST evaluated the educational services provided to students through various programs and conducted an overall assessment and ranking report for each constituent school based on student satisfaction.
However, satisfaction surveys evaluating individual courses and teachers were not included in the report. Therefore, this study aims to analyze satisfaction survey data collected via the LMS system from first- to fourth-year students who took four language courses during the fall semester of the 2023–2024 academic year.
Хэл судалж буй оюутнуудын сэтгэл ханамжийг судалсан нь
(ШУТИС-ийн жишээгээр)
Хураангуй: Энэхүү судалгааны зорилго нь оюутнуудын мэдлэг, ойлголтын талаарх мэдээллийг цуглуулах, мөн их сургуулиас үзүүлж буй боловсролын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь тэдний хэрэгцээ, шаардлага, хүлээлтийг хэр зэрэг хангаж байгааг тодорхойлоход оршино.
Сүүлийн жилүүдэд Шинжлэх Ухаан Технологийн Их Сургууль (ШУТИС) нь оюутны сэтгэл ханамжийн судалгааг идэвхтэй зохион байгуулж ирсэн бөгөөд уг судалгааны үр дүн нь боловсролын үйлчилгээний чанарыг үнэлэх, цаашид сайжруулах шаардлагатай чиглэлүүдийг тодорхойлох чухал үзүүлэлт болж байна.
2024 онд ШУТИС нь оюутнуудад үзүүлж буй боловсролын үйлчилгээг хөтөлбөрүүдээр нь үнэлж, оюутны сэтгэл ханамжид үндэслэн бүрэлдэхүүн сургуулиудын нэгдсэн үнэлгээ, эрэмбийн тайланг боловсруулсан.
Гэвч тухайн тайланд хичээл болон багшийн үнэлгээтэй холбоотой сэтгэл ханамжийн судалгааг тусгаагүй байна. Иймээс энэхүү судалгаагаар 2023–2024 оны хичээлийн жилийн намрын улиралд хэлний дөрвөн төрлийн хичээл судалсан 1–4 дүгээр курсийн оюутнуудаас LMS системээр цуглуулсан сэтгэл ханамжийн судалгааны өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийхийг зорилоо.
Түлхүүр үг: санал, асуулга, сэтгэл ханамж, сургалт, арга зүй, сургалтын орчин
0
References
Долгоржав, Ч., & Батчулуун, Б. (2015). МУБИС-ийн оюутны сэтгэл ханамжийн судалгааг шинжлэх нь. Улаанбаатар: Лавай ЭШБ.
Амарзаяа, А., & Түмэнбаяр, Д. (2019). МУИС-ийн оюутнуудын сэтгэл ханамжийн судалгааны дүнгийн талаар. Улаанбаатар: Лавай ЭШБ.
Итгэл, М. (2019). МУИС-ийн оюутны сэтгэл ханамжийн судалгааны шинжилгээ. Боловсрол судлал, 22(531).
Отгонтөгс, Л., & Оюунцэцэг, Д. (2021). Сувилагчийн мэргэжлээр суралцагсдын сэтгэл ханамжийн судалгаа. Дээд боловсрол эрин үе-2021.
Энхтуяа, С., Эрдэнэцогт, Г., & Дөлгөөн, А. (2020). Монгол Улсад суралцаж буй гадаад оюутнуудын сэтгэл ханамжийн судалгаа. Mandakh Research.
Баярмаа, Д., & Соёл-Эрдэнэ, С. (2024). Оюутны сэтгэл ханамжид нөлөөлөх хүчин зүйлсийн судалгаа. ШУТИС, ЭШБ.
Kanwar, A., & Sanjeeva, M. (2022). Student satisfaction survey: A key for quality improvement in the higher education institution. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 11, 27. https://doi.org/10.1186/s13731-022-00196-6
Douglas, J., Douglas, A., & Barnes, B. (2006). Measuring student satisfaction at a UK university. Quality Assurance in Education. https://doi.org/10.1108/09684880610678568
Elliott, K., & Healy, M. A. (2001). Key factors influencing student satisfaction related to recruitment and retention. Journal of Marketing for Higher Education. https://doi.org/10.1300/J050v10n04_01
Браун, Д. (2016). Хэл сурах, сургах зарчим. Улаанбаатар.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Sonintsetseg Byambasuren
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Copyright on any research article in the Journal of Otgontenger is retained by the author(s).
The authors grant the Journal of Otgontenger license to publish the article and identify itself as the original publisher.
Articles in the Journal of Otgontenger are Open Access articles published under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License - CC BY NC.
This license permits use, distribution and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
